Processus de commande
HiFi Furniture est une boutique en ligne qui fonctionne conformément à la loi sur le commerce électronique et à toutes les autres lois et réglementations en vigueur dans la République de Serbie. Les conditions détaillées d'achat sont énumérées dans le texte suivant. Veuillez en prendre connaissance avant d'effectuer un achat.
Pour certaines régions d'Europe occidentale, nous pouvons organiser le paiement à la livraison avec des délais de livraison nettement plus courts. Veuillez nous contacter à l'adresse info@hifi-furniture.com pour vérifier si ce service est disponible dans votre région.
Pour toute demande de devis concernant un rack audio ou un support de haut-parleur sur mesure ou toute autre étagère, veuillez nous contacter à l'adresse info@hifi-furniture.com. Le prix au m2 des étagères sera pratiquement le même, mais les délais de livraison seront plus longs.
Pour pouvoir commander un produit de taille standard de la gamme de la boutique Internet www.hifi-rack.com, vous devez suivre les étapes suivantes :
Trouvez le produit que vous souhaitez acheter
Consulter votre panier
Saisir les données relatives à l'acheteur (client) et au lieu de livraison
Choisir l'option de paiement (PayPal)
Vérifiez et confirmez votre commande
1. Trouvez le produit que vous souhaitez acheter
Les produits sont organisés par catégories que vous pouvez consulter comme dans un catalogue. Une fois que vous avez trouvé le produit que vous souhaitez acheter, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier". Vous placez ainsi le produit dans votre panier (comme dans un magasin ordinaire). Vous pouvez ensuite continuer à parcourir nos produits et ajouter d'autres produits à votre panier.
2. Consultez votre panier
Lorsque vous avez fini de placer des produits dans votre panier et que vous souhaitez les commander, choisissez l'option "Panier". La page du panier affiche tous les produits que vous avez placés jusqu'à présent dans le panier. Dans le panier, vous pouvez indiquer le nombre de pièces d'un produit donné que vous souhaitez commander ou, si vous avez changé d'avis sur l'un d'entre eux, vous pouvez supprimer ce produit du panier.
Le panier est la première étape de votre commande. Une fois que vous êtes satisfait du contenu de votre panier, passez à l'étape suivante.
3. Saisie des données relatives au client et au lieu de livraison
Dans cette étape, vous devez saisir les données concernant le client et l'adresse à laquelle le produit doit être livré. Les données relatives au client sont celles qui figureront sur le récépissé qui vous sera envoyé avec le colis.
Les données relatives au lieu de livraison sont des données indiquant l'endroit où vous souhaitez que le colis soit livré. Nous vous demandons de bien vouloir indiquer les données exactes afin de permettre au service de messagerie qui livrera le colis de le trouver le plus rapidement possible. Si les données saisies sont inexactes, il se peut que votre colis soit renvoyé et que la date de livraison soit repoussée. C'est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir fournir des informations complètes à ce sujet :
Nom et prénom
Numéro de téléphone avec indicatif national
Adresse, nom de la rue et numéro de la maison ou de l'appartement
Ville
Code postal
Pays
4. Option de paiement
L'option de paiement que nous avons choisie est PayPal. Vous n'êtes pas obligé d'ouvrir un compte PayPal si vous ne le souhaitez pas et vous l'utilisez simplement comme passerelle de paiement.
5. Examinez et confirmez votre commande
Enfin, avant de confirmer votre commande, vous pouvez à nouveau consulter tous les détails de celle-ci : ce que vous avez commandé, les données concernant le client, l'adresse de livraison, le montant du prix total, etc.
Si vous êtes d'accord avec la commande, choisissez l'option "Confirmer", ce qui a pour effet de la créer. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez automatiquement un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée, avec un récapitulatif de la commande et des instructions de paiement.